Questions fréquentes
Comment ça marche ?
Le fonctionnement du site, l’inscription de votre établissement et la gestion de votre fiche depuis l’Espace Pro.
Le site
Qu’est-ce que restaurantslibanais.fr ?
restaurantslibanais.fr est l’annuaire des bonnes adresses libanaises en France : restaurants, traiteurs et épiceries fines. Vous pouvez chercher une adresse par ville, spécialité ou type d’établissement, et découvrir nos articles et guides.
Comment les adresses sont-elles sélectionnées ?
Les fiches proviennent de notre travail éditorial et des demandes des restaurateurs. Chaque fiche est vérifiée par notre équipe avant d’être publiée, et chaque modification est relue avant d’apparaître en ligne.
Que veut dire « restaurant sponsorisé » ?
Un restaurant « sponsorisé » a souscrit à une formule payante de mise en avant : il apparaît en tête des recherches de sa ville, signalé par un badge doré « Sponsorisé » — par transparence, pour que vous sachiez toujours pourquoi une adresse est affichée en premier.
Ce statut joue uniquement sur l’ordre d’affichage. Il n’influence ni les avis des clients, ni les notes affichées, ni nos choix éditoriaux : un restaurant sponsorisé répond aux mêmes critères de qualité que les autres.
Une information ou une photo est incorrecte, que faire ?
Écrivez-nous via le formulaire de contact en indiquant la fiche concernée : nous corrigeons ou retirons rapidement le contenu signalé.
Restaurateurs — inscrire mon établissement
Comment ajouter mon restaurant sur le site ?
Remplissez le formulaire « Inscrire mon restaurant » : coordonnées, description, horaires, photos… Vous recevez immédiatement un email de confirmation avec un lien personnel pour compléter votre demande.
Notre équipe vérifie ensuite les informations. Dès validation, votre fiche est publiée automatiquement et vous recevez un email avec le lien de votre page.
Est-ce payant ?
Non : l’inscription et la fiche de votre établissement sont gratuites — et pendant la phase de lancement, tout le site l’est. Des formules de mise en avant (Premium, Sponsorisé) ouvriront prochainement : découvrez-les sur la page Offres Pro.
Sous quel délai ma fiche est-elle publiée ?
En général sous quelques jours ouvrés, le temps de vérifier les informations. Vous êtes prévenu par email dès que votre fiche est en ligne.
Restaurateurs — Espace Pro
Qu’est-ce que l’Espace Pro ?
C’est votre compte gratuit de restaurateur. Il vous permet de gérer la fiche de votre établissement : informations, horaires, coordonnées, photos… Créez votre compte sur la page d’inscription de l’Espace Pro.
Mon restaurant figure déjà sur le site : comment en prendre le contrôle ?
Créez votre compte Espace Pro, puis cliquez sur « Réclamer ma fiche » et recherchez votre établissement. Notre équipe vérifie votre demande, et vous recevez un email de confirmation dès qu’elle est validée.
Votre fiche apparaît alors dans votre Espace Pro et vous pouvez la modifier.
J’ai inscrit mon restaurant via le formulaire : dois-je aussi créer un compte ?
Oui, c’est recommandé : créez votre compte Espace Pro avec le même email que votre demande d’inscription. Votre fiche sera automatiquement rattachée à votre compte, sans démarche supplémentaire.
Comment modifier ma fiche (infos, horaires, photos) ?
Connectez-vous à votre Espace Pro puis cliquez sur « Modifier ma fiche ». Vous pouvez mettre à jour la description, les coordonnées, les horaires, les services… et gérer vos photos : en ajouter (jusqu’à 8), en supprimer, et choisir la photo de couverture en cliquant dessus.
Pourquoi mes modifications n’apparaissent-elles pas immédiatement ?
Chaque modification est relue par notre équipe avant sa mise en ligne, pour garantir la qualité de l’annuaire. Vous recevez un email dès que vos modifications sont publiées — en général sous quelques jours ouvrés.
Quels emails vais-je recevoir ?
Selon vos démarches :
- la confirmation de votre demande d’inscription, avec un lien de modification ;
- l’annonce de la publication de votre fiche ;
- la validation de votre réclamation de fiche ;
- la mise en ligne de vos modifications.
Nos emails sont envoyés depuis contact@restaurantslibanais.fr — pensez à vérifier vos courriers indésirables.
J’ai oublié mon mot de passe ou je n’arrive pas à me connecter
Écrivez-nous via le formulaire de contact en indiquant l’adresse email de votre compte : nous vous aiderons à récupérer l’accès.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Écrivez-nous — nous répondons rapidement.